秦华委员：

您提出的关于加强质量人才建设、助推企业高质量发展的提案收悉，现答复如下：

首席质量官是企业中的第一质量人，负责创建以质量为核心的企业文化和战略，组织推进高质量发展工作，提升企业质量竞争力。2009年我市首创首席质量官制度，2012年向全国推广，12年来，采取一系列创新措施推动首席质量官制度在我市落地生根、开花结果，2020年9月，我市成功承办了首届全国首席质量官大会，市场监管总局将南通市定为大会永久会址。下一步，将充分发挥好首席质量官制度的旗舰领航作用，为推动我市勇当全省质量工作“争当表率、争做示范、走在前列”排头兵提供坚实的质量人才支撑，主要有以下做法：

一是建章立制，持续深化首席质量官制度建设。全面实施《南

通市首席质量官暂行管理办法》，市市场监管部门联合市发展改革、工信、人社、文旅、农业农村、住建、交通运输、水利等部门齐抓共管，推进相关行业建立健全首席质量官制度，引导企业加大首席质量官聘用和履职力度，大力开展首席质量官任命聘用活动，在我市部分企业试行首席质量官竞争聘用机制，建立首席质量官“黑名单”警示和退出机制，对不能胜任、不履行相关职责和义务、造成重大质量安全事故的首席质量官解除聘用。指导督促企业明确首席质量官的职责、职权和待遇，搭建企业内部畅通的职业发展通道，建立首席质量官考核指标体系，制定企业年度质量改进计划，组织开展质量改进与创新活动，激励全员参与质量管理。加强督查考核，将首席质量官制度建设纳入各级政府质量工作考核体系；强化激励引导，将建立首席质量官制度作为企业申报各级政府质量奖、质量信用企业等荣誉的必要条件，在市长质量奖个人评选中优先推荐优秀首席质量官。

二是创建首席质量官学院，打造推动质量提升的“四个基地”。市市场监督管理局与张謇企业家学院合作共建首席质量官学院，是我市深入实施企业首席质量官制度的创新举措，对培养质量管理人才、促进企业质量提升具有重要意义，按照“立足南通、面向全省、服务全国”的定位，将其打造成推动我市质量提升的“四个基地”。首先成为质量人才培育的基地。广泛开展企业法人质量专题培训、首席质量官任职资格培训和能力提升培训，让质量第一成为企业的根本理念、工匠精神在企业中生根发芽。其次成为质量要素传播的基地。搭好首席质量官学院这个“平台”，将有力促进质量信息、技术、人才、管理方法等资源要素互通共享，激励我市各类企业相互学习、比学赶超、取长补短。再次成为质量管理创新的基地。组织开展首席质量官制度研究，引导首席质量官大力推广运用卓越绩效等先进管理方法，并结合企业实际积极加以创新，建立起具有自身特点的科学严密的质量控制体系，为全国质量管理创新先行探路。最后成为质量效益提升的基地。邀请国内知名质量专家在首席质量官学院设立专家工作室，联合组织开展质量攻关、质量比对、质量合格率提升等行动，通过突破一个个关键技术难题，推动企业质量技术进步，助力全市加快构建自主可控、安全高效的现代产业体系。

三是完善交流合作平台，加大宣传引导扩大首席质量官职业影响力。联合相关部门组织开展首席质量官技能大赛，搭建质量人才的交流服务平台，展示南通首席质量官职业风采，帮助企业打造一批有能力、高素质、职业化的“企业质量第一人”，带动各行业质量管理水平整体跃升。推动建立“首席质量官之家”、“首席质量官协会”等自治组织，举办首席质量官大会、“围炉会”、论坛、现场会、研讨会等交流活动，建立首席质量官微信公众号，利用“质量月”等重要时间节点，通过组织访谈、开设专栏等形式，加大对企业首席质量官制度的宣传力度，推介成功企业质量管理的做法和经验，按照“以点带线促面”的原则逐步引导我市所有企业建立首席质量官制度，开展质量管理征文，评选优秀首席质量官，传播“金牌”首席质量官的先进事例。

感谢您对我市质量工作的关注，以上答复如有不妥之处，请予指正。

南通市市场监督管理局

2021年6月17日