南通市崇川区局创新食品安全“邀约式”服务型监管
南通市崇川区局对辖区30家食品生产主体开展专项服务,推动监管从“被动检查”转向“主动服务”。一是构建全流程闭环服务体系,建立“企业下单邀约—部门响应接单—专家上门指导—回头看验证”闭环机制。企业可从生产现场、过程控制等8个项目自主选择指导方向,区局联合南通市食品安全协会组建专家团队,通过台账核查、现场勘验等精准排查问题,共收集企业需求建议40余条,解决实际困难32个,实现监管有温度、服务有力度、合规有精度。二是实施差异化靶向指导,根据食品生产企业与小作坊经营规模、管理基础的差异分类施策:对13家食品生产企业聚焦生产过程控制、现场规范性等高频问题,对17家小作坊侧重基础设施、记录规范等基础短板,同步编制《问题分析与解答手册》为经营主体提供标准化指导工具。专家团队逐一梳理个性化问题清单,明确风险等级与整改要求,靶向制定改进方案,确保问题整改精准有效。三是建立科学化风险管控机制,对8家问题较集中的单位实施重点跟踪指导,对1家存在过期食品风险的单位及时发出预警并督促整改,推动监管工作从“单次整改”向“长效防控”转变,企业生产记录标准化、现场管理规范性显著提高,小作坊卫生管理水平、合规意识明显增强,实现“监管效能提升、企业发展向好、群众安全保障”的多重效益。
