5月21日，市市场监督管理局召开全市优化消费环境助力提振消费工作推进会。会议深入学习贯彻全省优化消费环境促进放心消费工作推进会要求和市委、市政府提振消费专项行动部署，总结2025年工作，部署2026年任务，动员全系统以服务“挑大梁”、奋力“走在前”的担当，全面融入和服务提振消费、扩大内需工作大局，助力南通建设长三角新兴消费目的地、满意消费新高地。市局局长、党组书记徐加明出席会议并讲话，副局长、党组成员范耀辉主持会议。
会议指出，过去一年，全系统紧扣提振消费、守护权益，积极打造“通消无忧”满意消费服务品牌，相关做法获央媒报道并在省局会议作经验交流。丰富消费选择有效有力，“南通家纺”集体商标获批，“江苏精品”“南通精品家纺”总量分别达127个、20个，主导参与重点消费品标准18项，4件商品入选“2025长三角特色伴手礼”；优化消费体验出精出彩，抢抓“苏超”流量建成10个多元消费新场景，线下无理由退货商户突破2万家，上线“通畅退”平台并建政府先行垫付资金池，累计办理退货2.79万件、及时率100%；维护消费权益可感可及，12315受理投诉举报24.1万件，效能考评全省领先，“守护消费”铁拳行动查办案件1262件、14个入选省级以上典型案例。
会议强调，今年是“十五五”开局之年，从中央到地方都高度重视提振消费工作。要始终扛牢消费者权益保护的主责主业，在投诉举报等工作基本盘的基础上深耕细作，把已经开展的行之有效的做法坚持好，把尚未彻底解决的难点堵点攻克好，把群众日益增长的新期待回应好，以“时时放心不下”的责任感做到响应更及时、解纷更有效、联动更深入。要切实扛起助力提振消费的重要责任，既要当好“守门员”，还要当好“助攻手”，抓好品质消费供给、放心消费建设、线下无理由退货、守护消费“铁拳”行动四方面重点工作，推动从维护消费权益向激发消费潜力不断提升。要不断加强消保队伍的能力建设，把加强消费者权益保护工作力量作为基础性工程，在统筹队伍力量、强化综合保障、聚力能力提升等方面拿出真招实策，确保能干事、干成事。
会上，崇川局、通州局、如皋局和市局质量发展处、执法稽查处、消保处六家单位作交流发言。会议采取视频方式召开，市局相关处（室）主要负责人，消保处、消协秘书处全体人员在主会场参会；各县（市、区）局、基层分局相关人员在分会场参会。