(南通市知识产权局)
8月15日,市市场监管局党组书记、局长徐加明赴京拜访中国消费者协会(以下简称“中消协”)就“通‘消’无忧”满意消费服务品牌建设情况等事项进行工作汇报和会谈,中消协副会长、秘书长王振宇参加交流,双方共同探讨消费维权领域的新问题与新挑战以及相关合作等事宜。市市场监管局食品安全总监周鸣镝参加会议。
徐加明首先对中消协长期以来给予的支持与指导表示衷心感谢,在简要介绍南通经济社会发展情况后表示,近年来,南通市市场监管部门紧扣中消协“提振消费信心”“共筑满意消费”两个年度主题,围绕丰富“质量无忧”消费供给、营造“退货无忧”消费体验、完善“维权无忧”消费保障三个维度,全力打造“通‘消’无忧”满意消费服务品牌。其中,消费维权“五优”服务、“一地一场景”满意消费场景和“一地一品牌”特色消费维权矩阵建设等亮点工作,为保护全市消费者合法权益、提振消费信心、优化消费环境等方面作出了积极贡献。
徐加明诚挚邀请中消协到南通考察调研,增进双方在促进消费服务发展、消费维权保障民生、队伍建设能力提升等方面的交流沟通和协同合作,携手乘势而上抢抓“苏超”火爆出圈机遇,全方位扩大有效需求,共同为营造良好的消费环境、促进经济社会健康发展做出更大的贡献。
王振宇对南通市市场监管部门在消费环境建设方面取得的成效表示充分肯定,并对下一步工作提出针对性的指导意见。他希望南通市市场监管系统和消协组织深入贯彻落实党中央、国务院关于促进消费的决策部署,积极策应国家市场监管总局等五部门印发的《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》,不断创新工作思路和方法,全力为消费者创造更加安全、放心的消费环境。要进一步加强消费维权工作,持续完善“一会两站”组织网络和工作网络建设和城市消费者满意度提升评价体系建设,充分发挥消费者协会分会、消费者投诉站、12315联络站服务维权保障作用,切实提升和增强消费者的满意度和安全感,保护好广大消费者的合法权益。