近年来，南通市通州区市场监管局围绕“铁拳”行动主线，着眼群众“急难愁盼”热点问题，全力守护民生福祉。2024年，南通市通州区市场监管局成立行动工作专班，制定实施方案，召开动员部署会，明确“铁拳”行动为案件查办工作主线。以能力提升为支撑，以民生关切为导向，以案件查办为手段，实现“查办一案、警示一片、震慑几年，让监管长出牙齿，让违法者付出代价”的执法效果，营造安全放心的消费环境，不断提升人民群众的满意度和获得感。

聚焦能力提升，推进规范执法。该局将执法队伍专业能力提升作为规范执法核心，持续实施市场监管青年干部职工“2+1+1”业务能力提升工程，今年以来组织培训92场次。定期组织保安全领域的技能“大比武”，通过业务培训与实战练兵相结合的方式，以战促训，检验培训成效。连续五年斩获南通市特种设备技能竞赛团体第一；在南通市食品安全监管人员技能竞赛中荣获集体一等奖，4名同志分获个人一、二、三等奖；在首届江苏省知识产权系统法律知识竞赛中，2名同志分获个人一等奖、三等奖。在市场监管多个领域的业务能力培训和锻炼，有力推进了规范化执法，为“铁拳”行动提供了有力的保障。

聚焦民生关切，推进精准执法。该局根据省实施方案的要求，以“护民生”为中心，突出“保安全”和“反欺诈”两个主题，聚焦人民群众反映强烈、社会危害性大、网络舆情关注的违法活动。该局全年持续开展电动自行车生产销售维修领域专项执法行动，总结出三大类9种违法行为；针对农贸市场、蔬果超市、夜市排档等重点区域，突击开展电子计价秤专项执法行动，打击侵害消费者合法权益的“鬼秤”行为；结合本地产业特点，维护家纺市场品牌形象，集中开展家纺网络直播专项执法行动，以打击假冒伪劣、虚假宣传、刷单炒信等民生痛点为重点工作，真正做到了有的放矢，“铁拳”发威，还市场一片朗朗乾坤。

聚焦案件查办，推进高效执法。今年以来，该局查办一般案件809件，其中，查办民生领域“铁拳”案件273件，移送公安机关涉嫌犯罪案件14件，1件案例被市场监管总局列为“铁拳”行动第一批典型案例。除精准打击民生领域的违法行为外，同时发动全局大力推进全员办案工作，上线运行“简案快办”系统，优化办案程序，提高办案效率，运用该系统办理案件1823件，其中一般程序案件218件，简易程序案件1605件，对轻微违法行为进行警告和震慑。在疑难复杂领域，利用“铁拳”机制，综合协调，高效协同，与公安、城管等多部门进行联合执法6次，解决了多个屡查屡犯、悬而未决的违法行为。