问：消费者和经营者发生消费争议的，可以通过哪些途径解决？

来源: 南通市工商局 发布时间：2018-11-07 字体：[ 大 中 小 ]

答：消费者和经营者发生消费争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。