会议指出，深化无理由退货工作是更大力度“促消费”的重要举措，是打造“诚信南通”的题中之义，是叫响“南通好玩”城市名片的现实需要。全市市场监管系统要以全域无理由退货“提质扩面”为目标，扩大无理由退货承诺商家覆盖面，营造“自愿退”的浓厚氛围；丰富无理由退货途径，提供“便捷退”的多元选择；加快无理由退货服务站建设，构建“保障退”的服务网络；督促线上无理由退货制度落实，形成网店商店“一体退”的联动格局。

会议要求，全市市场监管系统狠抓落实，攻坚克难，做到全局联动、上下联动、政社联动，营造“商家踊跃参与、百姓广泛知晓、社会各界支持”的良好氛围，打造“通消无忧”消费服务品牌，为南通成为长三角消费新兴目的地作出积极贡献。